KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı KVKK’nın 10. maddesi uyarınca Odak Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. (“Şirket” veya “Odak Sigorta”) tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

Adres: Cevizlibağ Maltepe Mah. Londra Asfaltı Cad. No:40/A, Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: +90 212 467 13 13
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca, sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Müşteri işlem bilgileri: Talep ettiğiniz sigorta türü, mevcut poliçe bilgileri, vade tarihi
• Pazarlama bilgileri: Açık rıza alınması halinde tercihler ve geri bildirimler

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve teklif formları, e-posta, telefon ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

4. İşleme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tarafınıza karşılaştırmalı sigorta tekliflerinin hazırlanması ve sunulması
• Poliçe düzenleme, yenileme ve hasar süreçlerinin yürütülmesi
• Talep, soru ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rızanız doğrultusunda pazarlama ve hatırlatma iletişimleri

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması

6. Aktarılan Taraflar

Kişisel verileriniz; teklif sürecinin yürütülmesi amacıyla acentelik anlaşması bulunduğumuz sigorta şirketlerine, yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet aldığımız iş ortaklarımıza aktarılabilmektedir. Yurt dışına aktarım açık rızanız olmadan yapılmaz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca veya işlendikleri amaçların gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu süreler sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

• Şirket adresimize ıslak imzalı başvuru
• [email protected] adresine e-posta yoluyla
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) yoluyla

Başvurularınız KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılarak tarafınıza yazılı veya elektronik ortamda bildirilir.

10. Çerez Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için kendi sunucumuzdan birinci taraf çerez kullanmamaktadır. İletişim sayfasında konum gösterimi için kullanılan Google Maps gömülü içeriği, kendi hizmet sağlayıcısı tarafından çerez kullanabilir; bu çerezler Google’ın gizlilik politikasına tabidir.